杭州2025年10月15日 美通社 －－ 10月14日，百世集团旗下百世软件正式宣布，其面向海外市场的核心产品千易软件全新上线AI商品智能管理功能。该功能深度融合AI技术，聚焦东南亚电商市场高频痛点，通过“一键上架、多语言转换、本地化运营”等核心能力，以自动化、智能化流程大幅提升商品运营效率，为中国卖家高效出海提供关键支撑。

东南亚电商：高潜力市场背后的“运营高墙”

近年来，东南亚电商市场持续保持强劲增长势头。相关数据显示，2024年东南亚平台电商GMV达到1284亿美元，其中Shopee、Lazada以及TikTok Shop等头部电商平台占据主要市场份额，成为中国卖家出海的核心阵地。

然而，面对这一高潜力市场，中国卖家虽然坐拥供应链资源，却常因多语言障碍、跨平台品类规则差异以及本地化运营等多重“运营高墙”而却步。

尤其是多平台铺货场景下，仅单款商品的人工上架流程可能需要数小时涵盖信息录入、格式适配、多语言翻译等一系列重复性操作；对于SKU量级较大的店铺，整体上架周期甚至需要数周，严重影响了卖家开拓新市场的效率和信心。

AI商品智能管理功能：从“手动搬运”到“一键全球”

主营时尚女装的李女士，就曾因这些难题犹豫是否进军东南亚。目前，李女士利用千易的AI商品智能管理功能成功破局原本单款女装人工上架需数小时，如今仅需7－8秒即可完成多平台一键铺货。“现在每天能多测试几款新品，试错成本明显减少，对拓展东南亚市场更有信心了。”李女士表示。

百世软件凭借技术创新，让商家通过AI商品智能管理功能实现复杂的出海运营流程简化为“一键上架”通达全球。

一键采集，自动填充80％基础信息：该功能支持海外店铺与国内主流电商店铺直接关联，通过AI技术智能识别和采集，自动完成至少80％的商品信息填充，包括商品标题、详情描述、广告文案等。比如，当李女士选择一款国内店铺的女装时，系统会自动提取尺码表、颜色选项、材质成分等基础数据，并根据目标平台规则调整格式。

智能类目匹配，降低合规风险：针对东南亚各平台差异化的品类分类规则，AI功能可基于商品特征智能匹配最合适的类目，避免因类目错放导致流量损失或下架风险。

多语言本地化翻译，告别“机翻感”：不同于传统翻译工具的生硬表达，该功能的AI多语言生成技术深度学习东南亚各国语言习惯与消费语境，不仅能准确翻译商品信息，更能适配当地消费者的表达偏好。例如，越南市场偏好简洁直接的描述，泰国消费者更关注产品的情感价值，系统会据此调整翻译策略，使商品标题与描述更自然、更具吸引力。更重要的是，卖家无需组建本地化团队，即可实现商品信息在海外的精准呈现，大幅降低市场准入的技术门槛。

通过整合商品上架、订单管理、库存管理、采购管理及经营分析等核心环节，千易用户能在单一系统内实现从商品到经营的跨境电商全流程闭环管理，无需跨平台切换，即可高效完成全链路运营。

服务再升级：AI智能客服7×24小时护航

为确保千易用户的使用体验，百世软件深度集成AI大数据分析引擎，构建起 AI智能客服与操作指引体系。用户遇到的任何系统使用问题，均能通过实时咨询获得即时响应与精准解答。

另一方面，针对跨境卖家前端销售的客服需求，百世软件正加速推进“AI驱动的7×24小时智能客服系统”，该系统功能更为复杂、应用价值更核心直接赋能跨境卖家提升线上客户转化率。在电商交易的售前关键环节，该智能客服能通过多语言实时交互，迅速响应买家的产品咨询，以专业化、场景化的解答化解语言障碍，显著提升客户购买意愿。

百世软件相关负责人表示：“东南亚电商市场潜力巨大，但运营门槛让不少卖家望而却步。我们希望通过AI驱动的智能工具链，让卖家无需投入大量精力应对繁琐的基础操作，更专注于产品与市场运营。未来，我们还将持续迭代功能，逐步扩大对海外电商平台的支持范围，为中国卖家全球出海提供更坚实的技术支撑。”

目前，百世软件已服务超过13万家活跃店铺，深度对接全球电商平台超100家，全球海外仓用户超过600个，在全球8个国家提供本土化服务，以强大的数字化技术与专业的物流实战经验助力企业的全球化业务发展。