​近日，平安人寿为一位客户Z女士快速赔付20万元重大疾病保险金，并豁免37万元保费，用实际行动诠释了“为民办实事”的服务理念，为客户的家庭筑起了一道温暖的守护屏障。

Z女士，43岁，是一位企业主。2021年，她为自己投保了重疾保险，保额20万元，并附加了豁免险。同时，她还为儿子和丈夫也购买了保险。Z女士深知，健康风险可能给家庭带来巨大的经济压力，因此她早早为全家配置了充足的保险保障。

2025年5月，Z女士因身体不适到省外医院进行穿刺检查，确诊为“浸润性癌”。面对突如其来的疾病，Z女士和家人陷入了焦虑。确诊后，平安人寿的客户经理第一时间上门协助报案、收集理赔资料。公司快速响应，确认该案件符合“重疾先赔”条件，迅速完成理赔核定，向Z女士支付了20万元重大疾病保险金，同时豁免了37万元保费。

这笔及时到账的保险金不仅为Z女士的治疗提供了有力的资金支持，也缓解了她对家庭经济状况的担忧。Z女士感慨道：“保险真的是一份无声的守护，关键时刻为家庭撑起了一片天。”

重大疾病往往给人们带来巨大的经济损失和心理压力。高额的治疗费用、康复费用以及收入中断，都可能让一个家庭陷入困境。而一份足额的重大疾病保险，能够为治疗提供资金支持，让患者和家人无后顾之忧。

平安人寿始终秉持“为民办实事”的服务理念，通过快速理赔、贴心服务，为客户的家庭筑起守护屏障。未来，平安人寿将继续以客户为中心，用专业和责任为更多家庭提供温暖的保障，让保险真正成为守护美好生活的坚实后盾。 

 （供稿：平安人寿红河中心支公司）